POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 15 de abril 2025
1. Introducción
Phoenix Sports Group SAC, identificado con RUC N.º 20613476009, domiciliado en Calle Grimaldo del Solar 428 Miraflores Lima, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y normas complementarias, informa a sus usuarios, clientes y visitantes sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que sean proporcionados a través de su sitio web, formularios físicos, aplicativos, redes sociales u otros canales oficiales.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recopilamos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Registrar y gestionar la afiliación a nuestros servicios deportivos y actividades afines;
- Administrar reservas, pagos y suscripciones;
- Enviar información promocional, encuestas, eventos, novedades y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, únicamente con consentimiento expreso del titular;
- Garantizar la seguridad y salud de los usuarios durante su permanencia en nuestras instalaciones;
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
3. Datos recopilados
Los datos que podemos recopilar incluyen, entre otros:
- Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI, dirección, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud: información médica básica relacionada con la actividad física (cuando sea voluntariamente proporcionada).
- Datos financieros: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos de tarjetas de forma directa).
- Datos digitales: dirección IP, tipo de navegador, y comportamiento en el sitio web (cookies).
4. Consentimiento del titular
El titular autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines aquí establecidos. El consentimiento es libre, previo, informado, expreso e inequívoco, y podrá ser revocado en cualquier momento mediante solicitud expresa.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Phoenix Fitness Center almacenará los datos personales en bases de datos seguras, adoptando medidas técnicas, organizativas y legales para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración de los mismos.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y posteriormente podrán ser almacenados por el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables.
7. Cesión o transferencia de datos personales
Phoenix Fitness Center no compartirá ni transferirá los datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del negocio (por ejemplo, plataformas de gestión de membresías, facturación, hosting);
- Autoridades públicas competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
8. Ejercicio de derechos ARCO
El titular de los datos puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), enviando una solicitud al correo electrónico: servicioalcliente@phoenix-fitness.fit o a nuestra dirección legal, adjuntando copia de su documento de identidad.
9. Cambios en la política de privacidad
Phoenix Fitness Center se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Toda modificación será publicada oportunamente en nuestros canales oficiales.